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客服服務

1. 預訂指南

網站預訂:登錄www.dbzuche.cn,按網頁提示進行預訂。

手機預訂:下載帝邦租車手機客戶端或手機瀏覽器打開網址:m.dbzuche.cn,根據提示進行預訂。

電話預訂:致電帝邦租車客戶服務中心400-870-9980,由客服人員協助預訂。

門店預訂:光臨帝邦租車租車門店,由門店人員協助預訂。

2. 服務時間

客服中心:7x24小時(400-870-9980)

門店服務:08:00 至20:00

注:節假日期間,服務時間可能略有調整,請以預訂時網站允許的時間為準。

3. 車輛取還車時間

車輛取/還車服務時間:08:00 - 20:00

4. 預訂時限

帝邦租車提供當前時間距還車時間30天以內的租車預訂服務,如需預訂取車時間在2小時內的車輛,請致電客服中心或聯系門店由客服人員協助完成。

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